Klik hieronder op de vraag om het antwoord te tonen. Mocht uw oplossing hier niet bij staan dan kunt u contact opnemen via het contact formulier, of via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

1. Hoe gaat onderzoek via het Internet precies in zijn werk?
   
   
   Wanneer u zich inschrijft als panellid van Enigma Research wordt u regelmatig per e-mail uitgenodigd voor onze onderzoeken. In de uitnodiging staat een link naar uw persoonlijke Enigma Research onderzoeksoverzicht. In dit onderzoeksoverzicht staan de onderzoeken die op dit moment voor u klaarstaan.
   
   
2. Krijg ik, doordat ik me voor het panel van Enigma Research inschrijf, allemaal ongevraagde (reclame) mailtjes?
   
   
   Nee, uw e-mailadres wordt enkel en alleen gebruikt om u te kunnen uitnodigen voor de Enigma Research onderzoeken. Uw e-mail adres wordt niet aan derden verkocht of voor andere doeleinden gebruikt.
   
   
3. Welke persoonlijke informatie wordt er van mij gevraagd voordat ik kan deelnemen aan de onderzoeken van Enigma Research?
   
   
   Wanneer u zich geregistreerd bij Enigma Research krijgt u per e-mail een uitnodiging om de Enigma Research instapvragenlijst te doorlopen. In deze instapvragenlijst wordt naar uw persoonlijke gegevens gevraagd zoals geslacht, geboortedatum, opleiding, hobby's etc. Deze persoonlijke gegevens worden onder andere gebruikt om u voor de juiste onderzoeken te kunnen uitnodigen; zo wordt u bijvoorbeeld als mannelijk panellid niet uitgenodigd voor een onderzoek over maandverband. Verder dienen uw persoonlijke gegevens als achtergrond voor statistische analyses en juiste steekproeftrekking.
   
   
4. Worden de onderzoekresultaten op persoonsniveau teruggekoppeld aan uw opdrachtgevers?
   
   
   Enigma Research wil benadrukken dat uw persoonlijke gegevens ten aller tijde zullen worden losgekoppeld van uw NAW gegevens. De uitkomsten van een onderzoek worden alleen samengevat gerapporteerd (dus niet: 'meneer Veenstra heeft aangegeven dat...', maar: '20% van de mannelijke respondenten vindt dat...').
   
   
5. Wie kunnen zich opgeven voor het panel van Enigma Research?
   
   
   Iedere inwoner uit Nederland van 16 jaar of ouder kan zich aanmelden voor het panel van Enigma Research.
   
   
6. Als meerdere personen gebruik maken van hetzelfde e-mail adres, kunnen we dan allemaal met ditzelfde adres deelnemen aan het onderzoek?
   
   
   Nee, ieder panellid dient zich te registeren met een uniek e-mailadres.
   
   
7. Ben ik, indien ik mij registreer, verplicht om deel te nemen aan de onderzoeken van Enigma Research?
   
   
   Nee. Bij Enigma Research bent u nergens toe verplicht. Als u niet deelneemt aan onze onderzoeken is dat natuurlijk wel erg jammer, omdat dit consequenties heeft voor het onderzoek. Als u een uitnodiging van ons krijgt en u kunt of wilt op dat moment niet deelnemen, dan kunt u het e-mailbericht gewoon negeren en verwijderen. Het is natuurlijk mogelijk dat u ons e-mailbericht over het hoofd heeft gezien. Zo nu en dan zullen wij u bij geen reactie nogmaals attenderen op uw deelname.
   
   
8. Hoe vaak word ik benaderd voor een onderzoek?
   
   
   Het aantal keer dat u uitgenodigd wordt voor een onderzoek kan per periode verschillen. Gemiddeld ontvangt u ongeveer twaalf keer per jaar een onderzoeksuitnodiging.
   
   
9. Hoe lang duurt het om een onderzoek in te vullen?
   
   
   De lengte van een onderzoek verschilt per keer. In de e-mail die u ontvangt als er een nieuw onderzoek voor u klaarstaat staat altijd een indicatie van de tijd die het u kost om het onderzoek volledig in te vullen.
   
   
10. De link in de onderzoeksuitnodiging werkt niet. Hoe kom ik bij de vragenlijst?
    
    
    Controleer allereerst of u verbinding heeft met het Internet. Als u door te klikken op de tekst niet automatisch naar het Enigma Research onderzoeksoverzicht gaat, kunt u de tekst van de link kopiëren en plakken in de adresbalk van uw webbrowser. Intypen in de adresbalk kan natuurlijk ook. Een andere mogelijkheid is om naar www.enigmaresearch.nl te surfen en links in te loggen met uw persoonlijke inlog gegevens. In het gebruikersmenu kunt u vervolgens het item "online onderzoeken" aanklikken.
    
    
11. Als ik in een vragenlijst op de toets "vorige pagina" (terug) in mijn browser klik, krijg ik de foutmelding "Pagina verlopen" (Page expired). Wat moet ik doen?
    
    
    Het is niet mogelijk om in de vragenlijsten terug te gaan naar een vorige pagina. Dit geldt zowel voor de instapvragenlijst als de vragenlijsten van de onderzoeken bij Enigma Research. Als u de pagina in uw browser ververst (sneltoets F5), dan kunt u weer verder gaan in de vragenlijst waar u gebleven was. Een andere mogelijkheid is om de link in de uitnodigingse-mail opnieuw aan te klikken. In beide gevallen zijn uw tot nu toe gegeven antwoorden in het systeem bewaard.
    
    
12. Ik ben halverwege het onderzoek gestopt of ik krijg een foutmelding. Wat gebeurt er met mijn antwoorden die ik tot dan toe gegeven heb?
    
    
    Uw antwoorden worden na iedere vraag automatisch opgeslagen. Krijgt u tijdens het invullen een foutmelding of wilt u zelf even stoppen, dan gaan uw antwoorden niet verloren. Als u later opnieuw inlogt en naar het Enigma Research onderzoeksoverzicht gaat kunt u verder waar u gebleven was.
    
    
13. Ik krijg een foutmelding. Wat moet ik doen?
    
    
    Allereerst kunt u in deze FAQ kijken of er een oplossing staat beschreven. Staat de oplossing niet beschreven of werkt deze bij u niet, dan kunt u een mail sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met de foutomschrijving + datum en tijd dat het probleem zich voordat. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
    
    
14. Mijn e-mailadres is gewijzigd. Hoe kan ik dit doorgeven bij Enigma Research?
    
    
    Uw e-mailadres kunt u wijzigen op uw persoonlijke pagina. De persoonlijke pagina is te vinden in het gebruikersmenu op de website van Enigma Research (www.enigmaresearch.nl). U dient uiteraard eerst in te loggen om uw persoonlijke gegevens te kunnen wijzigen.
    
    
15. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze weer achterhalen?
    
    
    Indien u uw wachtwoord bent vergeten kunt u links in het menu op de link "wachtwoord vergeten" klikken.
    
    
16. Heeft Enigma Research een beloningssysteem?
    
    
    Ja, bij Enigma Research krijgt u 10 eurocent per beantwoorde onderzoeksvraag. Het gespaarde bedrag wordt eens per half jaar overgemaakt. U kunt voor uzelf sparen, maar ook voor een vereniging of goed doel. In het laatste geval dient u bij uw persoonlijke gegevens op de plek van uw rekeningnummer de code voor de vereniging of het goede doel in te voeren. De codes voor de verschillende goede doelen zijn te vinden op de website van Enigma Research.
    
    
17. Waarom wordt er naar mijn rekeningnummer gevraagd in de instapvragenlijst?
    
    
    Enigma Research heeft uw rekeningnummer nodig om het bedrag dat u heeft gespaard op uw spaarpotje over te kunnen maken. In plaats van uw rekeningnummer kunt u er ook voor kiezen uw gespaarde geld over te maken naar een vereniging of goed doel. In plaats van uw rekeningnummer voert u dan een code in. De codes voor de verschillende goede doelen zijn te vinden op de website van Enigma Research. Vereningscodes zijn via de deelnemende verenigingen op te vragen.
    
    
18. Mijn vereniging heeft geen code, hoe kan ik sparen voor mijn vereniging?
    
    
    Maak uw vereniging erop attent dat verenigingsleden via Enigma Research gezamenlijk geld kunnen sparen. De vereniging kan vervolgens een mail sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. om een code aan te vragen.
    
    
19. Wanneer wordt het bedrag op mijn spaarpotje overgemaakt?
    
    
    Het verdiende geld op uw persoonlijke spaarpot wordt eens per half jaar overgemaakt. U kunt bij uw persoonlijke gegevens aangeven of het gespaarde geld naar uw eigen rekening of naar een vereniging/goed doel overgemaakt dient te worden. De codes voor de goede doelen zijn te vinden op de website van Enigma Research.
    
    
20. Hoe wordt de beloning bij Enigma Research berekend?
    
    
    Bij Enigma Research krijgt u voor iedere beantwoorde vraag 10 eurocent. We onderscheiden zes vraagtypes; een enkelkeuze vraag, een meerkeuze vraag, een open vraag, een stellingen vraag, een rapportcijfer vraag en een rangorde vraag.
    
    Een stellingen vraag of rapportcijfer vraag bestaat uit maximaal vijf aspecten om te beoordelen. Deze aspecten tezamen gelden als één beantwoorde vraag.
    
    In het algemeen kunt u uw beloning controleren door te tellen hoe vaak uw scherm tijdens de vragenlijst vernieuwd; elke vraagsoort wordt bij Enigma Research namelijk afzonderlijk op het scherm gebracht.
    
    
21. Hoe kan ik me uitschrijven voor het Enigma Research panel?
    
    
    Stuur een mailtje naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met uw naam en gebruikersnaam. We schrijven u dan uit ons panel en wissen uw persoonsgegevens. Uw uitschrijving wordt na verwerking per e-mail bevestigd.